Оформление заказа без регистрации на сайте
необходимо заполнить:
- Адрес электронной почты (для получения уведомлений о статусах заказа);
- Номер телефона для связи;
- Имя пользователя.
Оформление заказа с регистрацией на сайте
преимущества регистрации:
- сохранение истории оформленных заказов;
- возможность повторить заказ;
- не нужно каждый раз заполнять контактные данные (для юр лиц - не нужно заполнять реквизиты).
1. Выберите товары
Товары можно выбрать на главной странице сайта, в каталоге товаров или воспользоваться поиском.
Список товаров можно отфильтровать по характеристикам.
2. Добавьте товары в корзину
В списке товаров или на странице товара нажмите кнопку "В корзину", появится всплывающее окно с информацией о товаре. Далее нажмите кнопку "Перейти в корзину", чтобы попасть на страницу оформления заказа или нажмите "Продолжить покупки", если Вам необходимо добавить другие товары в корзину.
3. Проверьте корзину
После завершения формирования корзины нажмите "Моя корзина" наверху справа в шапке сайта. Будет осуществлен переход к списку товаров в вашей корзине. Проверьте товары, их количество и общую сумму заказа. Если все товары из списка есть в наличии на ближайшем складе нажмите кнопку "Оформить заказ". Если часть товаров необходимо довезти из других складов, то сайт Вам предложит "Разбить заказ" на два, чтобы оформить и получить товары, которые в наличии не дожидаясь поступления оставшихся.
4. Выберите способ получения и оплаты, заполните контактные данные.
На странице оформления заказа необходимо выбрать один из способов его получения - "Бесплатная доставка", "Бесплатная доставка до ТК" или "Самовывоз".
- Бесплатная доставка по городу выполняется при условии покупки от 2000 рублей;
- При бесплатной доставке до ТК товар будет собран и передан в транспортную компанию. Доставка товара производится до пункта выдачи, о поступлении товара покупатель получит уведомление от ТК;
- При выборе самовывоза, заказ будет собран и готов к выдаче в офисе компании Сварнов.
Возможны следующие виды оплат:
- Наличными или пластиковой картой при получении;
- Пластиковой картой онлайн (комиссия не взимается);
- По безналичному расчету (для юридических лиц);
- Можно связаться с менеджером, чтобы обсудить детали оплаты.
У зарегистрированных пользователей контактные данные заполняются автоматически. При необходимости заполняется поле Комментарий. Не зарегистрированным пользователям придется вводить контактные данные вручную.
Убедитесь, что все поля заполнены и нажмите "Оформить заказ".
5. Завершите оформление заказа
Ваш заказ будет обработан автоматически. По завершении проверки наличия и сборки товаров Вы получите уведомление о готовности заказа. В случае проблем с заказом менеджер свяжется с Вами по контактному телефону.
6. Срок резерва и хранения товаров
Товары по заказам резервируются на срок 3 дня. По истечении срока товары снимаются с резерва. В случае оплаты денежные средства возвращаются.
